Alex Gillespie & Tom Reader (2025) – The complaint handler’s bind

Untersucht, wie organisatorische Zwänge zu ausweichenden oder abwehrenden Antworten auf Kritik führen können.

Yumei Yang, Davide Secchi & Fabian Homberg (2025) – Measuring defensive routines

Entwickelt ein Messinstrument für Abwehrroutinen in öffentlichen Organisationen: Starrheit, Vermeidung von Beschämung, Verschleierung und demonstrierte Kompetenz.

Blake E. Ashforth & Raymond T. Lee (1990) – Defensive Behavior in Organizations

Beschreibt defensives Organisationsverhalten: übermäßige Regelbefolgung, Verantwortungsverschiebung, Schuldvermeidung und Widerstand gegen Veränderungen.

Isabel E. P. Menzies (1960) – A Case-Study in the Functioning of Social Systems as a Defence against Anxiety

Fallstudie dazu, wie Arbeitsabläufe, Rollen und Routinen innerhalb einer Organisation zur Abwehr emotionaler Belastung beitragen können.

Barry M. Staw, Lance E. Sandelands & Jane E. Dutton (1981) – Threat Rigidity Effects in Organizational Behavior

Erklärt, weshalb wahrgenommene Bedrohung bei Einzelnen, Gruppen und Organisationen zu eingeengter Informationsverarbeitung und starreren Kontrollmustern führen kann.

William A. Kahn (2019) – Dynamics and Implications of Distress Organizing

Qualitative Studie über kollektive Vermeidungsstrategien, mit denen Beschäftigte psychische Belastungen im Arbeitsalltag auf Distanz halten.

Robert K. Merton (1940) – Bureaucratic Structure and Personality

Klassischer soziologischer Beitrag zum bürokratischen Ritualismus: Regeln und Verfahrenskonformität können sich gegenüber ihrem eigentlichen Zweck verselbstständigen.